關于認真貫徹(che)《政府工作報告》精神
大力發展(zhan)物業服務的若干意見(jian)
各會員單位：
過(guo)(guo)去(qu)的(de)2009年(nian)，物業(ye)管理(li)全行業(ye)認真貫徹(che)中央提出(chu)(chu)的(de)“保(bao)(bao)增(zeng)長、保(bao)(bao)民生、保(bao)(bao)穩定、促就業(ye)”工(gong)作目標(biao)。在(zai)世界金融危機給(gei)中國經濟帶(dai)來嚴重沖擊(ji)的(de)壓力下，行業(ye)上下齊心協(xie)力、頑強拼搏(bo)，通過(guo)(guo)堅守在(zai)管項(xiang)目，努力擴大物業(ye)管理(li)覆蓋面(mian)，積(ji)極為下崗人員和被辭退的(de)農(nong)民工(gong)創造就業(ye)機會，以(yi)各種形式維(wei)護社區的(de)穩定，對國民經濟的(de)平(ping)穩增(zeng)長、擴大居民消費支出(chu)(chu)、解(jie)決社會就業(ye)問題、促進和諧社會建(jian)設作出(chu)(chu)了積(ji)極貢(gong)獻，行業(ye)社會認同度和業(ye)主滿意度也得到一定程度的(de)提高。
在(zai)今年(nian)兩會(hui)《政府(fu)工(gong)作報(bao)告》中(zhong)，******總理(li)談到2010年(nian)要重點抓好八個方(fang)面工(gong)作時(shi)特(te)別(bie)提到：“加快發展服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)。進(jin)一步(bu)提高服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)發展水平和在(zai)國民(min)經(jing)(jing)濟中(zhong)的(de)比重。大(da)力發展市政公用事業(ye)、房地產和物業(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、社區服(fu)(fu)務(wu)(wu)等面向民(min)生的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)，積極拓展新型服(fu)(fu)務(wu)(wu)領域。”這(zhe)是連續第二年(nian)將物業(ye)管理(li)寫入《政府(fu)工(gong)作報(bao)告》中(zhong)，并賦(fu)予(yu)行業(ye)在(zai)轉變(bian)經(jing)(jing)濟發展方(fang)式，調整優(you)化經(jing)(jing)濟結(jie)構(gou)與保障民(min)生中(zhong)應承擔(dan)的(de)責任。
為凝聚行業力(li)量，做好2010年各項工作(zuo)，中國物(wu)(wu)業管理協(xie)會就認(ren)真貫徹《政府(fu)工作(zuo)報(bao)告(gao)》精神，大力(li)發(fa)展物(wu)(wu)業服(fu)務提(ti)出以(yi)下意見，希望會員單位積極(ji)響應并以(yi)實際行動加以(yi)落實。
一(yi)、認清當前經濟形勢，繼續發揮物業管理對經濟發展社會穩定的積極作用(yong)。
學(xue)習《政(zheng)府工作(zuo)(zuo)(zuo)報(bao)告》，我(wo)們要認識(shi)到當前(qian)我(wo)國經(jing)濟回升向好(hao)的(de)(de)基礎(chu)進(jin)一(yi)步鞏固，市場(chang)信心(xin)增強(qiang)(qiang)，擴大內(nei)(nei)需(xu)和(he)改善民(min)生(sheng)的(de)(de)政(zheng)策效應(ying)繼(ji)續顯現，企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)適應(ying)市場(chang)變(bian)化的(de)(de)能力(li)和(he)競(jing)爭力(li)不斷提(ti)高。但是(shi)(shi)，社會經(jing)濟發(fa)展(zhan)中仍(reng)然存(cun)(cun)在一(yi)些(xie)突出(chu)矛(mao)盾和(he)問題，包(bao)括(kuo)經(jing)濟增長內(nei)(nei)生(sheng)動力(li)不足，自主創(chuang)新(xin)能力(li)不強(qiang)(qiang)，部分(fen)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)產能過(guo)剩矛(mao)盾突出(chu)，結(jie)構調整難(nan)度加大，就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)壓力(li)總體上持續增加和(he)結(jie)構性用工短缺的(de)(de)矛(mao)盾并(bing)(bing)存(cun)(cun)等(deng)等(deng)。全(quan)面(mian)、正確判斷形勢，增強(qiang)(qiang)憂患意識(shi)，是(shi)(shi)做好(hao)2010年工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)基礎(chu)。在成績面(mian)前(qian)我(wo)們不能有(you)(you)絲毫的(de)(de)懈怠，對行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)中存(cun)(cun)在的(de)(de)地域差異明顯、從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)隊伍人才(cai)匱乏、市場(chang)運作(zuo)(zuo)(zuo)尚待(dai)規范、管(guan)(guan)理和(he)服務質量(liang)需(xu)要改進(jin)、質價(jia)相符的(de)(de)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理收費機(ji)制有(you)(you)待(dai)建立、行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)存(cun)(cun)狀況(kuang)亟(ji)待(dai)改善等(deng)多方(fang)面(mian)問題應(ying)有(you)(you)清醒認識(shi)。要促(cu)進(jin)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理的(de)(de)又好(hao)又快發(fa)展(zhan)，并(bing)(bing)為(wei)社會經(jing)濟作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)更大貢獻，需(xu)要全(quan)體物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理人付出(chu)加倍的(de)(de)努力(li)。我(wo)們要以憂國憂民(min)為(wei)已(yi)任的(de)(de)精(jing)神努力(li)拼搏，繼(ji)續發(fa)揮行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對促(cu)進(jin)經(jing)濟增長、擴大居民(min)消費、吸納社會就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、促(cu)進(jin)社會穩定(ding)的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用。
二、推動(dong)物業管(guan)理的擴(kuo)面提質，在挖掘和擴(kuo)大居民消(xiao)費上(shang)下功夫。
“鞏固(gu)(gu)擴(kuo)大傳(chuan)統消費(fei)，積極培育信(xin)息、旅游、文(wen)化(hua)(hua)、健(jian)身、培訓、養老、家(jia)庭(ting)服務(wu)(wu)等消費(fei)熱點，促進消費(fei)結構(gou)優(you)化(hua)(hua)升級”是國家(jia)今年擴(kuo)大內需(xu)、保(bao)(bao)持國民經(jing)濟(ji)平穩增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)工作重(zhong)點，也是我們行業(ye)(ye)應該著重(zhong)關(guan)注的(de)(de)(de)問題。一方(fang)面(mian)(mian)我們要通(tong)過不斷改進服務(wu)(wu)態(tai)度和(he)提(ti)升服務(wu)(wu)質量鞏固(gu)(gu)在管(guan)(guan)(guan)項目并逐步擴(kuo)大物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)覆蓋面(mian)(mian)；與此(ci)同(tong)時，面(mian)(mian)對(dui)(dui)業(ye)(ye)主日益增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)質和(he)文(wen)化(hua)(hua)需(xu)求，物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)企業(ye)(ye)應突破(po)傳(chuan)統的(de)(de)(de)思(si)維(wei)定勢(shi)，充(chong)分利用(yong)掌握巨大客戶資源、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)龐(pang)大不動(dong)(dong)產的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，開(kai)(kai)展“一業(ye)(ye)為主、多種(zhong)經(jing)營(ying)”，向業(ye)(ye)主提(ti)供房屋租賃與代售、票(piao)務(wu)(wu)代理(li)(li)(li)、代辦保(bao)(bao)險(xian)、家(jia)電維(wei)修(xiu)以(yi)及室內清潔(jie)、居家(jia)養老等多項優(you)質、方(fang)便、個性化(hua)(hua)的(de)(de)(de)特約服務(wu)(wu)。有條件的(de)(de)(de)還可利用(yong)會所和(he)空閑場地開(kai)(kai)拓各類文(wen)化(hua)(hua)、健(jian)身、培訓活動(dong)(dong)，以(yi)滿(man)足業(ye)(ye)主不斷增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)需(xu)求，并由此(ci)挖掘(jue)與物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)關(guan)聯的(de)(de)(de)各類消費(fei)支(zhi)出(chu)，充(chong)分發揮物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)對(dui)(dui)拓展消費(fei)、擴(kuo)大內需(xu)、拉動(dong)(dong)經(jing)濟(ji)增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)作用(yong)。
三、轉(zhuan)變(bian)行業經濟發(fa)展方式，改(gai)善行業生存狀況。
著力加快經(jing)濟(ji)發展(zhan)(zhan)(zhan)方式轉(zhuan)(zhuan)變和(he)(he)經(jing)濟(ji)結構調(diao)整是我國(guo)當前(qian)和(he)(he)今后(hou)中(zhong)(zhong)長期(qi)內面臨的重大戰略任務，是提(ti)高經(jing)濟(ji)增長效益、增強競爭力、實現(xian)國(guo)民經(jing)濟(ji)可持(chi)(chi)續發展(zhan)(zhan)(zhan)的長遠(yuan)措(cuo)施。目前(qian)物業(ye)(ye)管理(li)勞動(dong)密集型(xing)和(he)(he)簡單服務提(ti)供者(zhe)的現(xian)狀(zhuang)，限制了行(xing)業(ye)(ye)生存狀(zhuang)況的改(gai)變與未(wei)來的發展(zhan)(zhan)(zhan)。在(zai)新(xin)的一年，物業(ye)(ye)服務企(qi)(qi)業(ye)(ye)要加快步入創(chuang)(chuang)新(xin)驅(qu)動(dong)、內生增長的發展(zhan)(zhan)(zhan)軌(gui)道，以品(pin)牌(pai)、標準、服務和(he)(he)效益為重點(dian)，在(zai)轉(zhuan)(zhuan)變經(jing)營(ying)理(li)念、加大體制和(he)(he)機制改(gai)革、促成中(zhong)(zhong)小物業(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)兼并重組、開(kai)創(chuang)(chuang)全新(xin)商業(ye)(ye)模式、實現(xian)向(xiang)技術型(xing)和(he)(he)服務組織者(zhe)轉(zhuan)(zhuan)變上(shang)下功夫，以不(bu)斷(duan)提(ti)升市場(chang)競爭力和(he)(he)品(pin)牌(pai)影響力。通過拓展(zhan)(zhan)(zhan)資產(chan)經(jing)營(ying)與產(chan)業(ye)(ye)鏈條的延(yan)伸，逐步提(ti)升行(xing)業(ye)(ye)的盈利能力，提(ti)高行(xing)業(ye)(ye)創(chuang)(chuang)造(zao)的產(chan)值在(zai)國(guo)民經(jing)濟(ji)中(zhong)(zhong)的比(bi)重，使行(xing)業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)(zhan)上(shang)層次、有后(hou)勁、可持(chi)(chi)續。
四(si)、高度重視節能減排工作，為低碳經濟的發展作出貢獻(xian)。
《政(zheng)府(fu)工(gong)作(zuo)(zuo)報告》提(ti)(ti)到要(yao)(yao)以(yi)工(gong)業(ye)(ye)、交通(tong)、建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)為重點，大(da)力推(tui)進(jin)節(jie)(jie)(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，提(ti)(ti)高能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)效(xiao)率。作(zuo)(zuo)為管(guan)理(li)龐大(da)不(bu)(bu)動(dong)產(chan)的(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)行業(ye)(ye)，有條件(jian)、有責(ze)任為推(tui)動(dong)節(jie)(jie)(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)減排(pai)(pai)(pai)和低碳經(jing)濟發揮作(zuo)(zuo)用。一方面應(ying)鼓勵物(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)以(yi)開(kai)發項(xiang)目(mu)前期(qi)顧問(wen)等(deng)方式在項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)開(kai)發建(jian)(jian)(jian)設(she)階段(duan)提(ti)(ti)前介入，從建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)物(wu)設(she)計、施(shi)工(gong)及其對材(cai)料、設(she)施(shi)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)選擇上就節(jie)(jie)(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)減排(pai)(pai)(pai)提(ti)(ti)出(chu)合理(li)化建(jian)(jian)(jian)議；另一方面，應(ying)倡導物(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)在所(suo)管(guan)項(xiang)目(mu)中大(da)力推(tui)動(dong)節(jie)(jie)(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)減排(pai)(pai)(pai)工(gong)作(zuo)(zuo)，包括在日常(chang)管(guan)理(li)中科學調整設(she)施(shi)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)運行方式和運行參數(shu)，延(yan)長設(she)施(shi)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)使用壽命，提(ti)(ti)高能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)效(xiao)率，降低設(she)備(bei)運行成本(ben)；還(huan)包括主(zhu)動(dong)排(pai)(pai)(pai)查高能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)耗及不(bu)(bu)符合環(huan)保要(yao)(yao)求的(de)(de)(de)設(she)施(shi)設(she)備(bei)，通(tong)過與(yu)業(ye)(ye)主(zhu)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)，多渠道籌措資金或(huo)引入節(jie)(jie)(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)企(qi)業(ye)(ye)采(cai)取合同能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)管(guan)理(li)等(deng)方式創(chuang)造(zao)條件(jian)積極(ji)推(tui)進(jin)節(jie)(jie)(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)減排(pai)(pai)(pai)改造(zao)。通(tong)過設(she)備(bei)改造(zao)、強(qiang)化管(guan)理(li)、引進(jin)新(xin)技術(shu)、利用再生資源(yuan)等(deng)多種(zhong)措施(shi)降低能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)耗和服務成本(ben)，實現國家、企(qi)業(ye)(ye)與(yu)業(ye)(ye)主(zhu)的(de)(de)(de)共贏(ying)。
五、抓住國家區域經濟(ji)協(xie)調發展的機遇，推進物(wu)業管理在中西(xi)部地區的進一步崛起。
隨著近些年(nian)東部地(di)區經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)些年(nian)間率先發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，其物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)也遠遠領先于中(zhong)(zhong)(zhong)西(xi)部地(di)區，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)地(di)域差異十分明顯。針(zhen)對區域發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)不(bu)平(ping)衡的(de)(de)(de)(de)現狀，行業(ye)(ye)(ye)要從政策層面、發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)環境和(he)企業(ye)(ye)(ye)自身(shen)等方面，認真總結(jie)分析和(he)有針(zhen)對性地(di)解決制約區域發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)矛盾和(he)問題。協會將以西(xi)部發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)論(lun)壇、東西(xi)部地(di)區行業(ye)(ye)(ye)學習考察(cha)等形(xing)式(shi)，促進(jin)發(fa)(fa)(fa)達地(di)區與欠發(fa)(fa)(fa)達地(di)區的(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)交(jiao)流溝通；并將推動中(zhong)(zhong)(zhong)西(xi)部地(di)區物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)加(jia)快(kuai)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)列入(ru)中(zhong)(zhong)(zhong)物(wu)(wu)協行業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)研(yan)究(jiu)中(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)課題，通過(guo)全(quan)面調(diao)研(yan)提出加(jia)快(kuai)中(zhong)(zhong)(zhong)西(xi)部地(di)區物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)健康發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)意見和(he)建(jian)議。抓住國(guo)家繼續(xu)實施西(xi)部大開發(fa)(fa)(fa)、東北地(di)區老工業(ye)(ye)(ye)基地(di)振興(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)部地(di)區崛起(qi)等區域發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)總體戰略實施的(de)(de)(de)(de)機遇，推動物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)在不(bu)同地(di)域的(de)(de)(de)(de)協調(diao)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。
六、開(kai)拓農(nong)村物業管理市場，為(wei)改善農(nong)村生產生活(huo)條(tiao)件奉獻(xian)行業力(li)量(liang)。
隨著(zhu)城(cheng)鎮(zhen)化和新農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)建設工作的(de)(de)(de)逐步(bu)推(tui)進(jin)，小城(cheng)鎮(zhen)和農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)的(de)(de)(de)基礎設施和環境建設逐步(bu)得(de)到(dao)改善，產生(sheng)(sheng)了對物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)需求(qiu)。近幾年廣東率先在(zai)東莞的(de)(de)(de)農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)實施物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，深圳市政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)在(zai)全(quan)市推(tui)進(jin)“村(cun)(cun)改居”小區(qu)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，成(cheng)都市政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)在(zai)農(nong)(nong)(nong)民集(ji)中居住區(qu)全(quan)面引入物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)新體(ti)制，收到(dao)了較好的(de)(de)(de)效果，展現(xian)出(chu)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)在(zai)城(cheng)市化過程和新農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)建設中的(de)(de)(de)強大滲透力。為了落實《政(zheng)(zheng)(zheng)府(fu)工作報(bao)告》提(ti)出(chu)的(de)(de)(de)“改善農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)生(sheng)(sheng)產生(sheng)(sheng)活條件，讓農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)人民擁有一個幸福美好的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活家(jia)園(yuan)”，讓農(nong)(nong)(nong)民享受到(dao)改革開放以來物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)發(fa)展的(de)(de)(de)成(cheng)果，協(xie)會號召有實力的(de)(de)(de)品牌企業(ye)在(zai)做(zuo)大做(zuo)強的(de)(de)(de)同(tong)時，高(gao)度關注農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)市場，積極參與到(dao)農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)市場的(de)(de)(de)開拓中，探索符(fu)合農(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)特點的(de)(de)(de)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)運作模式，使物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)逐步(bu)向有條件的(de)(de)(de)農(nong)(nong)(nong)民集(ji)中居住區(qu)和村(cun)(cun)鎮(zhen)輻射。
七、加快(kuai)行業人才培(pei)養和儲備，切實提(ti)高(gao)從(cong)業隊伍的執(zhi)業能(neng)力(li)。
教(jiao)育(yu)、科技(ji)和(he)(he)人(ren)才(cai)(cai)，是(shi)國家強(qiang)盛、民族振(zhen)興的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基石，也是(shi)行業(ye)(ye)(ye)健康(kang)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)障(zhang)。物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)承擔著對(dui)價值(zhi)量巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物業(ye)(ye)(ye)提供良好管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)(he)服(fu)務、為業(ye)(ye)(ye)主(zhu)資(zi)產(chan)保(bao)值(zhi)增值(zhi)、打造(zao)管(guan)(guan)理(li)(li)區域和(he)(he)諧穩定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重任，需要一大(da)批懂(dong)經(jing)(jing)營、善管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)和(he)(he)熱愛服(fu)務業(ye)(ye)(ye)、經(jing)(jing)過(guo)(guo)專門技(ji)能培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作層(ceng)員工(gong)為業(ye)(ye)(ye)主(zhu)提供服(fu)務。面對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)優秀人(ren)才(cai)(cai)匱乏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)狀，行業(ye)(ye)(ye)要加快(kuai)推(tui)進人(ren)才(cai)(cai)隊伍建設(she)，建立健全多元(yuan)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)(cai)培養(yang)機制。中物協要全力(li)促進首(shou)次物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)執業(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)考試順(shun)利開展，組(zu)織(zhi)設(she)施設(she)備管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)師(shi)資(zi)培訓(xun)和(he)(he)專業(ye)(ye)(ye)崗(gang)位技(ji)術培訓(xun)，鼓勵企(qi)業(ye)(ye)(ye)采(cai)取多種形式加強(qiang)員工(gong)上崗(gang)和(he)(he)服(fu)務技(ji)能培訓(xun)，并通過(guo)(guo)校企(qi)合作，以企(qi)業(ye)(ye)(ye)需求為導向，開發應用型(xing)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)才(cai)(cai)，以適應行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)速(su)發展。
八、關(guan)注(zhu)弱(ruo)勢群體，自覺承擔促(cu)進就業和保障民生的社會責任。
改善民生是經濟發(fa)展的(de)(de)(de)根本目的(de)(de)(de)，也是行業(ye)(ye)持久發(fa)展的(de)(de)(de)動力和牢固的(de)(de)(de)基礎。面對今(jin)年依(yi)然嚴(yan)峻的(de)(de)(de)就(jiu)業(ye)(ye)形勢，我(wo)們要繼續發(fa)揮行業(ye)(ye)就(jiu)業(ye)(ye)容量大的(de)(de)(de)優勢，積(ji)極(ji)創造就(jiu)業(ye)(ye)機會(hui)，有計劃、有重點地招收(shou)和引進(jin)高校(xiao)畢業(ye)(ye)生、農村進(jin)城(cheng)務工(gong)(gong)人(ren)員(yuan)、下崗職工(gong)(gong)和退伍轉業(ye)(ye)軍(jun)人(ren)。同時，鼓勵企業(ye)(ye)從保(bao)障(zhang)民生出發(fa)，對收(shou)費較(jiao)低(di)(di)(di)、利(li)潤較(jiao)少(shao)的(de)(de)(de)在管項目盡量采取(qu)堅守(shou)，并(bing)積(ji)極(ji)參與中(zhong)低(di)(di)(di)收(shou)入家(jia)庭集中(zhong)居(ju)住的(de)(de)(de)住宅小區(qu)管理，通(tong)過節(jie)能(neng)降耗、合(he)理調整(zheng)崗位人(ren)員(yuan)配備、優化工(gong)(gong)作流程(cheng)等(deng)(deng)措(cuo)(cuo)施(shi)降低(di)(di)(di)項目運作成本，以多種經營和爭(zheng)取(qu)政(zheng)府適當補(bu)貼及稅費減免(mian)等(deng)(deng)政(zheng)策措(cuo)(cuo)施(shi)彌(mi)補(bu)管理經費不足，使在管項目得以平(ping)穩發(fa)展。
2010年，我(wo)們要(yao)繼續大(da)力倡導行(xing)(xing)業學習(xi)研究(jiu)的風氣，抓住行(xing)(xing)業發(fa)展中的熱(re)點(dian)和難點(dian)問題，加大(da)行(xing)(xing)業發(fa)展戰(zhan)略研究(jiu)，通(tong)過對發(fa)展規(gui)律(lv)(lv)的把握、發(fa)展理念的創(chuang)新(xin)、發(fa)展方式的轉變，以破解制約行(xing)(xing)業發(fa)展的難題，并在(zai)推(tui)動政策(ce)完善和制度(du)建設的同(tong)時(shi)，切實加強行(xing)(xing)業自(zi)律(lv)(lv)，促(cu)進(jin)行(xing)(xing)業在(zai)新(xin)的層面上取得新(xin)的發(fa)展，為(wei)社會經濟作出更大(da)的貢獻。
中國物業管理協會
二O一(yi)O年三月十(shi)六日
